| 玩儿的就是知识
在中远两个项目的服务队伍里，除了比盖房的建筑工人兄弟们多读了几年书以外，我们肯定是最没文化的一拨儿。换句话说，如果让我们总结一下，为中远服务的过程中最大的收获是什么，回答肯定是有幸能与各路大师合作了一把。虽然我们这帮人爱把有思想的没思想的能人一并统称为大师，但参与“天地”与“风景”建设的各行专家还真就是眼下市面儿上最优秀的，与他们的合作令我们大开眼界，增长见识，这个收获比赚钱要值多了。
跟专家一起工作，我们简直是被带了一回研究生的感觉，而且还是速成班。我们经常因思想的进步而激动不已，从HOK(美国著名建筑师事务所)那里学会了国际化的经营理念：把东家当成丈母娘，把自己当成顶门杠；从HASSELL(澳大利亚著名景观设计事务所)那里学会了人性化：怎么舒服怎么来，跟按摩似的；从张大师（张永和，著名建筑设计师）那里学会了前卫：就是移花接木；从张勇（建筑设计师）那里学会了时尚：奔宜家；从贾大师（贾君，清华大学建筑系教授）那里学会了中国气质：境界。
许谦是我们中间最会取彼之长的人，而且会抓紧一切机会学习，更会融会贯通之后形成自己的观点。有一次开创意会，我在发言中引用了《奥美的观点》里的一些句子，他听着挺有道理。结果第二天他就能大段地背诵该书的论点，还包括《创意是怎样产生的》里面的句子，把我吓了一跳。一问方知他头天晚上下班后先奔了西单图书大厦买书，回家看书到凌晨三点。我听后一身冷汗，下班也奔了书店，而且再引经据典的时候绝对不泄露出处。在这种氛围中工作，我们的危机感和求知欲越来越强。
因为团结了许多非常智慧的人在周围，所以许谦看上去越来越智慧，在工作中他发掘并采纳了专家们的许多好创意或观点。比如LOFT的知识是HOK的设计师最早带到北京的，我们将它时尚化之后安到了一居室户型的销售上；将新伟厂房改建成远洋艺术中心，最初是张勇的主意；张永和建议制造矛盾的视觉空间，烘托销售现场的戏剧氛围；高鲁（平面设计师）说服许谦简化设计元素使平面形象更鲜明；拿英文在报纸上煽情的勾当，除了吴可嘉别人干不出来……我这么揭底可没有轻视咱们许总的意思，从客观角度说，这些经典的建议都不止一次在经理办公会上被否决，若没有许谦满嘴白沫地力争，大多不会实施。现在可好，这些都成了两个项目的彩儿，竟然还有跟着学的。
和许谦一起工作的两年时间，艰苦的工作已经变成快乐的回忆。我们学习知识，还能品尝兜售知识的激动，这是人生中的一大快事。每每看见新客户全神贯注地听我讲解设计与他们各自商品的关系，奋笔记录我日趋纯熟的“许式分析法”时，陈斐就忍不住想起许谦，说两句感慨和概括的话。冷静下来的我也同样感觉，虽然发现并起用我们的是他，做主换掉我们的也是他，但是我依旧很敬佩他。上个星期在昆仑饭店的一个会议上碰见了吴可嘉，她已经找到了为国际品牌服务的工作，并且依然自信充满朝气。聊起来大家都很感慨，彼此发现大家都在成长。
这个故事最早出现在我几年前发表的一篇叫《My Boss》的文章里，我一直非常喜欢这个故事，许谦是我亲眼见到的第一个凭借知识、智慧和努力发了大财的人。后来我们再见面，每次我问他近况的时候，他都不屑一顾地说：“享受生活，我现在的工作就是浪费时间。”嫉妒得我真想抽他大嘴巴。可他就是这样一个人，有点儿恃才放荡，有点儿玩世不恭。我也因为认识了他，开始变得重新相信理想。相信只要努力，只要付出比别人多得多的努力，一切理想都不是什么问题。
聪明的客户不会去指挥别的聪明人按照自己的想法做事，那样一定没什么好结果，聪明的客户善于发现别人的智慧，然后挪为己用，这样就变成了一个三头六臂的人。许谦就是这样一个人，虽然他有过人的聪明头脑，但是不影响他敏锐地发现别人脑子里的火花。他社交广泛，能从方方面面的人那里得到信息和知识，然后再把这些信息和知识高价卖给别人。这就是一个聪明的客户，如果你总是感觉你的部下或合作伙伴方方面面都不如你的话，问题往往出在你的身上。社会资源是我们周围最大的资源，学会利用社会资源的人才能做成大事业，这个道理就像百度和谷歌比任何一个图书馆都有价值一样。
客户和设计公司既是一对伙伴，又是一组对手，只有相互欣赏相互促进，工作才会变得充满激情，有意义。一定不要忽视激情，它是刺激大脑不断创造奇迹的兴奋剂。现在每当我给没有干劲的年轻人讲解工作的意义的时候，我就会不由自主地想起许谦，想着他躺在沙滩上看书的样子；想着他坐在欧洲街道旁咖啡座里发呆的样子；想着他在东京南青山的街道上晃来晃去的样子……他用了不到十年的时间，努力地工作、勤奋地学习、不知疲倦地思考，换来了现在慵懒自由的奢侈生活。
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