热烈的集体讨论也许会产生100个或更多的创意，其中10个大概是切实可行的。它们会帮助大家进入正轨，即使是初见成效的刺激也会让小组成员们激动好些天。这是一种波动效应。大家在会后还在谈论着，憧憬着疯狂的或切实的创意也许会从一次特别活跃的集体讨论中诞生。一次成功的集体讨论会让你感到一种奇异的可能性，一个小时以后，当你走出会议室时，这种感觉会更强烈。我想，正是这种集体智慧的自然燃烧，才使得我们能够发现如此之多的方案，来解决那些似乎无法解决的问题。例如，在设计Dynabook 笔记本电脑时，我们发现没有足够的地方安装传统的扣件。一次集体讨论产生了把两半部分“组织”到一起的创意，就像钢琴铰链一样，这要求我们找到一种一端有螺纹的、坚固的、细长的螺杆。我们最终获得的解决方案是，让我们喜爱的帕洛阿尔托自行车商店为Dynabook提供定制的轮辐。听起来确实令人惊讶，却是个好窍门。
Dynabook是日本东芝公司生产的一款笔记本电脑。（译者注）
通过集体讨论，发现了自行车辐条具有令人惊奇而有效的用途。
你无法估量让心灵自由驰骋的价值究竟有多大。在一次集体讨论会上，几位设计师和工程师得到了一个旋转自动铅笔的创意，并且当场制作了一枝。“我们成功了！”有人叫喊着。我们没有成功地继续琢磨这种离奇的玩意儿。但几年以后，可以说在我们的帮助下，也可以说不在我们的帮助下，Wigglewriter自动笔上市了，而且非常热销。这种集体讨论会浪费时间吗？至少在本书中不会这样。正是这种根深蒂固的游戏精神，使得团队的成员们的工作既紧张又有节奏。
我相信，如果你经常参与集体讨论，那你就像是在给大脑做舒展练习。你将会获得与坐在桌前或在走廊上徘徊不同的接近问题的途径。当一位客户否决了一套行动方案时，负责这套方案的几个小组成员并不会从桌边闷闷不乐地溜走，而是把椅子拉到附近的桌子旁，举行一场小型的集体讨论会；也许只要15或30分钟，一套新的方案就出台了。
集体讨论也会给你的团队带来某些别的东西。它给团队成员们提供了展示自己的机会。这是一种友好的竞争。谁不想在同事们面前证明自己的聪明和智慧呢？当集体讨论奏效时，它的收获是多方面的，它把团队成员们带到了激动浪潮的顶峰。
当然，某些人在集体讨论会上做得会比其他人更好，但重要的是表现。在会上侃侃而谈，迅速提出模型草案或解决一个复杂的技术问题，你在同事们心目中的位置就会提高。如果你在灵感触发、模型设计以及解决问题方面形成了自己的鲜明风格，你自然会赢得实干家们的好感。的确，这种热火朝天的场所不是羞怯者待的地方。当一位新手用自己新颖的创意激活了集体讨论的气氛时，肯定会给我们留下深刻的印象。你应当在那一周的集体讨论会上或今天的模型设计小组里赢得尊敬和认同。
然而不幸的是，我们偶尔都会成为否定性意见的受害者，因为总有一些对勇于探索的运动员矫枉过正的教练和只会纠正失误而不会赞扬新发现的老师。如果没有一个宽松的环境，人们就不会冒险去做各种尝试。如果你希望集体讨论奏效，千万得提防一些障碍。
