公司当时没有商务计划，戴维安排所有的工作。杰里·曼诺克（JerryMannock）是公司在帕洛阿尔托城区的一个邻居，他是一家企业的设计师，也是斯坦福大学的校友。戴维曾经拜访过他，告诉他公司的有关情况。曼诺克当时正好在为苹果公司做许多工作，下面的事情你可能也知道：戴维去会见了史蒂夫·乔布斯（SteveJobs）。戴维当时没有多少经验，但其他人似乎也一样。当硅谷的大大小小的公司试图解决电脑和其他高科技设备中的工程学和设计问题时，他们都在向戴维这样的人求助。乔布斯请戴维和他新组建的公司帮助设计Lisa电脑 麦金托什机的前身，以及控制这种电脑那富有创意的图形界面的鼠标。
如同20年之后的电子商务革命一样，那是一个成熟和智慧并不占多大优势的时代。你必须追踪有益于你的各种资源，大胆地做出一些有价值的推测。正如戴维所说：“如果你陷入举棋不定的境地或遇到不明白的问题，就与你所认识的所有聪明人一起探讨。”通过网络途径解决问题，这是他从公司的早期经历中学到的经验。
戴维欣赏这种创业型的公司，苹果公司的成功具有示范的作用。戴维很欣赏苹果公司的新潮，比如你可以穿着牛仔服，把裤脚塞在袜子里。在参观了苹果公司后，他被它那创新的氛围以及实验室和办公室之间的密切合作深深地打动了。各个年龄层和不同经历的职员们似乎很容易相互协作。一个毛头小子会与一个来自惠普公司的资深工程师一起工作。昂扬的斗志充溢在公司的氛围之中，这让人们感觉苹果公司可以接受任何挑战并取得成功。戴维听说过有关乔布斯的一些故事：把一批股票给了制图员，工作间隙带着大家去看影片《星球大战》（StarWar），为了一场排球赛提前下班。然而，他们照样把活干得很好。
戴维并不死守自己的原则。公司没有机器车间，于是他找来一些窄木条和许多波纹玻璃纤维，盖了一个车间。车间的地面就是楼下服装店的沥青房顶。车间也没有门，如果要进去，你得用力拉着一根粗绳爬过窗户。这种权宜之计也许违反若干条建筑标准和防火条例，但却可以容纳锯子、钻床和其他工具，是一个便捷的、相对卫生的空间。
孩子气的恶作剧和疯狂的游戏并没有使队伍懒散。他们营造了一种氛围，你可以很自然地在其中抓住机会，解决问题。你可以失误，只要你是在前进。公司也确实经历过挫折：各个部门之间不够协调，电脑没有通过美国通信委员会的检验，DOS命令与图像不符等等。但队伍还是在不断完善自己，吸取经验教训，继续前进。
戴维对自己拥有的机遇感到吃惊。他本来希望在幕后工作 波音公司和NCR公司的工程师们就仅仅被当作工业大机器中一个小齿轮，但几年之内，戴维就在为大公司工作了，并经常与公司老总们打交道。在高科技领域，老总们确实关心产品及其创新。
渐渐地，戴维的公司出现了它的第一次重大转变。戴维的一个合作伙伴希望在这个新兴的制造业顾问工作领域另立门户。但是员工们选择了跟随戴维，于是这才有了戴维-凯利设计公司。
10年之后，应客户们“一步消费”的需求，公司经历了另一次重要转变：与伦敦的莫格里奇联合公司（MoggridgeAssoctates）合并，在旧金山开了两家子公司，总公司仍在帕洛阿尔托。为了给新公司取名，比尔·莫格里奇（BillMoggridge）从字典里挑选了前缀“ideo”（比如在单词“ideology”中）作为公司的名字，于是IDEO产品开发公司就在1991年诞生了。从那以后，公司开始稳步成长并走向多样化，再也没有亏损过。
在这个过程中，我们在许多重要产品的开发过程中扮演了重要的角色，从移动电脑和网络工具到最基本的外科和心血管手术监控技术。
当我们在某些领域形成了专业技术和信誉的同时，我们也继续通过提供可选商务模式、国际定位、创新服务的新实践来使公司继续前进。IDEO仍在不断进步。
除此之外，我们也别无其他途径。
