显性功能与隐性工作的矛盾
身处读图时代,眼球经济大行其道,人们已经习惯根据显性易见的东西来判断价值,信奉所见即所得。Boss很可能会依照产品功能点的多少来进行预算分配并确定团队的工作量,从而进行绩效考核。同时,设计界吹起了“对产品功能做减法”之风,力求突出重点,去除边缘功能。那么不少产品团队在尝试削除部分功能,为产品减肥时,必然要面对boss的质疑。“这个sprint你们什么功能都没交付,是不是大家都太闲了?用户那边怎么交待?”从老板的角度来说,研发团队不断投入开发,出产新功能改进旧功能,拿出看得见的东西,才是生产力的保障。没有新功能,反倒减少了不少内容,你怎么证明大家在卖力,团队在付出?
究其本质,与其认为这是一对矛盾,我宁愿相信这是观念的误解。对功能做减法能够让产品变的相对简单,精简流程,切中要害,用户效率提高,满意度自然也提升,这就是对用户最好的交待。大而全的产品时代已经过去,在更加讲究专注、讲究异质化的今天,团队通过隐性工作分析数据调节架构整合功能,拒绝为了全面而妥协,看起来是让产品显性功能少了,实际上圈定了更多目标用户,增加了产品销量,理应是更大的贡献,怎么可以认为没有足够工作量?
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