|
慧聪邓白氏还指出，在消费者最喜欢的奢侈品品牌排行上，路易·威登Louis Vuitton(简称LV)排在首位;其次是卡地亚;而香奈儿、劳力士和宝马也有很多的消费者表示喜欢。在他们真正消费过的奢侈品中顶级化妆品的比例最高，其次是洋酒，消费过顶级汽车和珠宝品牌的消费者比例相对较低，但品牌倾向较为集中，如购买汽车时会想要奥迪，购买手表时会钟情欧米茄，买皮具时会偏好路易·威登。那购买奢侈品的用途为何呢，有75.4%的消费者表示购买奢侈品是自己享用，用奢侈品来“体现有品质的生活”，“体现个性和品味”，并且约三成多的消费者指出奢侈品具有良好的保值性，这也是他们自购奢侈品的动机之一;其次是礼品馈赠，有16.6%的消费者购买奢侈品用于送给家人或朋友，有5.7%的消费者购买奢侈品送给商业客户。
消费者未来对购买奢侈品的态度表现非常积极，约半数消费者表示会对自己喜欢的顶级品牌给与更多的关注，明确表示会购买的消费者约占14%，有34.3%的消费者表示可能会购买。从性别来看，女性消费者对奢侈品的关注度和购买积极性高于男性消费者。
上述数据让我们看到了中国奢侈品消费的商机所在：赠送礼品是独具中国特色的奢侈品购买用途之一;潜在消费者众多，一旦有消费能力后还是偏向购买奢侈品来彰显身份和个性，尤其是女性消费者的奢侈品购买欲望高于男性。
如何沟通中国奢侈品消费者
罗德公关以及信天翁联手推出的《2009中国奢华品报告》中，我们可以看到传统媒体依然承载奢侈品传播的重任，四分之三的受访者认为平面媒体文章是获取奢华品信息的第一来源。(图二)。
与此同时，网络传播地位日增，尤其是网络互动营销和消费者个人体验的方式备受青睐。84%至90%的受访者称通过互联网获得更多关于奢华品牌和产品的信息，超过20%的消费者都表示博客、论坛和社交网站对他们的购买决定产生影响。由此我们可以预测，未来互联网将在奢华品的营销组合以及影响潜在消费者的努力中扮演愈加重要的角色。长远来看，奢华品牌的官方网站也应该着眼于提供更多详细的信息、成为聚合品牌忠诚用户的社区，逐渐自然地进化为官方的“网络社交平台”。
另外，奢华品对目标市场有较强的针对性，广告的高投入并不能保证满意的投资回报率。相比之下，奢华品牌可以充分利用公关的力量，借助传统媒体和新媒体的组合更易与目标消费群进行双向的互动和沟通，提高品牌知名度和美誉度。
|
