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三大“病灶”导致专业人才短缺
据了解，目前，发达国家平均每2万~4万人就拥有一座博物馆，法国是平均每万人1座，美国每1.8万人1座，英国每2万人1座，而我国是平均每40万人拥有一座博物馆，从这些数字上看，我国博物馆业的发展空间仍很大。
“对博物馆而言，馆藏是硬实力，人才是软实力。而专业人才短缺，恰恰是令我们头疼的一个问题。”馆长们说。“博物馆是知识密集型文化事业单位，需要多学科专业人才。如文物保护方面，就需要化学、物理学、文物鉴定人才；办艺术展厅或艺术类博物馆，就需要艺术史专业人才；作为策展人员，得能把技术的、艺术的、历史的、文化的、时尚的、创意的，种种因素进行整合……”郭小凌指出，与发达国家大型博物馆比，在人才上，我国博物馆整体显得较为薄弱。
原因之一，是我国相应的人才培养体系存在缺欠。据介绍，虽然目前国内很多高校都设有文博学院，但往往是由过去的历史学、考古学分出来的，把博物馆学跟考古学绑在了一起，教学重点多在文物鉴定、文史知识上，真正的博物馆学理论体系并未建立起来，师资力量不是特别专业，研究方向与课程设置，距博物馆的现实需要也存在很大距离。
原因之二，是事业单位的人员管理体制问题。山西民俗博物馆馆长夏路告诉记者，随着博物馆业务量不断横向、纵向拓展，急需越来越多的各学科专业人才、跨学科复合型人才，而当前多数博物馆的职员结构，往往是原来搞考古、搞历史的出身，还有不少是过去从文化系统被打发到博物馆养老的。“人员队伍整体年龄偏大，学历参差不齐，文化层次、知识结构已无法适应博物馆的发展需要，但财政为控制支出，给博物馆核定的编制是死的，人员不可能想进就进，只能等自然减员，倒出编制，再进新人，但这一过程非常缓慢，大部分博物馆可能还需要8年~10年，才能完成人员的新旧更替。”夏路说。
原因之三，是博物馆现有工资待遇很难留住高层次人才。“就说金牌讲解员吧，要有起码的专业知识积累，有公共亲和力、良好的心理素质、大方得体的举止、能讲标准的普通话，甚至会用英文讲解、手语讲解，还要能够处理各种场面，有出色的场位调配能力，这些都要经过特别训练。常常是我们花几年时间培养出来了，结果月工资只有两三千，培养完了，人跳槽了、去国外了……”几位老馆长对记者感慨：“像从事内容设计、形式设计的人，你本身得是个美术家才行，但博物馆的工资，根本就吸引不来这些高层次的大家、美术家……”
“博物馆的人才结构，现在严重不合理。所以说，现在政府关注博物馆事业，应更多去关注博物馆的软实力。硬实力相对简单，甩钱就可以了，软实力则比较难做，而这恰恰是我国博物馆业可持续发展的基础性保障。”馆长们说。
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