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51.4%受访者认为博物馆展览形式老套，质量不高
韦玮发现，目前不少地方的博物馆除免费的基本陈列外，还有“各种需要自费的奇怪展览”：有的东西原本是在基本陈列里的，现在却放在特展里收费展出;有的收费展览实物很少，就用照片凑数……在他看来，这都需要相关部门加以监管和规范。
“博物馆最大的问题是同质化。”韦玮感觉，各地博物馆的展品和展览形式都差不多，很少有博物馆做出特色，“一些博物馆去了一次就足够了，因为很少有新展览。”
本次调查发现，51.4%的受访者也认为博物馆展览形式老套、质量不高。
“博物馆应好好研究自身的特色馆藏，做出高质量的展览。”中央民族大学民族学与社会学学院教授潘守永认为，我国博物馆在专业化程度上有所欠缺，和社会对博物馆的需求还有差距。比如，一些博物馆从灯光色彩到陈列方式都冷冰冰的，让人有距离感。其实，博物馆应该站在观众的角度设计展览。
潘守永介绍，湖南省博物馆的基本展品是马王堆陈列，但是为了吸引更多观众，博物馆工作人员不厌其烦地修改展览设计，还把当年参加马王堆发掘的人员全部采访了一遍。采访问题也很细，具体到一个印章是怎么挖出来的。然后，他们把采访视频放到展厅里让观众看。“用心到这种程度，办出来的展览没有不吸引人的。”
“博物馆陈列展览一定要建立在调查研究的基础上，不能急功近利。”黄春雨说，一些欧美国家博物馆展览的设计周期一般不低于3年，很多展览要准备5～8年。而我国一些博物馆，为了地方政府的政绩需要，往往从新馆建设到展出，两三年就搞定了，这样的展览质量和效果可想而知。
目前博物馆存在哪些问题?调查中，61.1%的人感觉一些地方把建博物馆当成“面子工程”;37.0%的人认为博物馆缺乏整体发展规划和标准;37.5%的人感觉博物馆运营收入不透明;36.1%的人认为民办博物馆太少;21.4%的人感觉博物馆的“回头客”太少。
博物馆不仅要有“文物保护”还应注重“文化教育”
北京大学考古文博学院教授宋向光认为，现在博物馆已成为很多城市重要的基础文化设施，面对新时代和公众需求，博物馆应考虑新的定位不仅要有“文物保护”，还应注重“文化教育”。
“博物馆教育要放下身段，严肃的题材也能做得有趣。”潘守永介绍说，北京文物局和北京市教委曾针对青少年做过“博物馆参观护照”，中小学生去一个博物馆就给盖一个图章，最后进行评比。结果最受同学们喜爱的是一个考古博物馆。那家博物馆人员设计了一个很有意思的活动寻宝，有专业人员讲解考古工作，指导学生怎么去“挖宝”，原本严肃枯燥的考古让学生们感觉妙趣横生。
黄春雨说，博物馆对培育青少年的想象力有重要作用。博物馆是一个遗产机构，而遗产是一个民族想象力和创新力的源泉。如果青少年能从我们五千年的文化遗产中寻求力量，对民族未来有不可估量的作用。另外，博物馆作为公共文化机构，对全面提高国民科学文化素质，也能发挥不可替代的作用。
人们对博物馆的发展有哪些期待?调查中，70.7%的受访者希望免费博物馆越来越多;71.7%的人希望民众真正明白博物馆的价值;60.7%的人期待去博物馆成公众日常生活;51.3%的人建议博物馆重视藏品维护、安保等工作。
此外，还有40.9%的人希望发展多种类型的民间博物馆;38.8%的人建议博物馆对展览活动设置准入门槛;35.9%的人建议博物馆公布运营收入去向。
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