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设计能做什么
上述模型所带来的误导是，它似乎意味着设计处于整个流程的末端位置。事实上，设计之外的一环即为消费者所处的位置，而在消费者之外的另一个环代表其附属关系，然后是代表社会的环，再才是代表文化的环等等。因此，设计处于另一个流程的中心位置——即作为消费者与产品之间，信息与听众之间的中介。这一位置具有如此深远的影响力和无限的潜力，以至于我永远也搞不懂为什么这么多的设计师似乎不太情愿填补这个位置。
设计师占据着强有力的位置，形成了品牌和它们所处情景之间的界面。图中文字从上至下: 领导；团队；产品；战略；设计师；消费者；附属关系；社会；文化。
关于作者：
克里斯托弗·西蒙斯 (Christopher Simmons) 是一位设计师、作家、教育家、设计推动者和著名的旧金山设计工作室 MINE 的负责人。他是加州艺术学院 (California College of the Arts) 的设计系兼职教授，为学院、大学和专业协会做关于设计课题的讲座，并经常担任一些主要的国内国际设计竞赛的评委。他是 AIGA 旧金山分部的前任主席，并于最近完成了他的第四本书。
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