考虑到这里,设计杯子的设计师可以考虑把把手做成磨砂玻璃,增加卖点。
上图是公司内部的门。基本上去个卫生间都要从此门经过,那么基本上每个员工每天进出此门不下6次吧。
在场的同学声称每次都很紧张——为什么?怕被撞啊。你看不到对面有没有人,怕推门撞别人。自己也担心被人撞。所以,途径此门,瞳孔会不会由于紧张放大呢?还有,此门推也可拉也可,上面的“拉”字其实形同虚设。
每天反复扇动,座位靠近此门的同学们夏天感觉到热,冬天感觉到冷。严重不低碳环保。
原因也是不良交互设计。
改进此门,可以设置透明的玻璃窗。或者用自动开启的推拉门代替。
上面是一个电梯事件。要知道电梯是个最讲究习惯统一的地方。你要经常在不同的大楼用不同的电梯。若A电梯用这种按键,B电梯用那种按键,基本上你都要重新适应。然而这个适应你又无法持续,因为你到了C电梯,仍然要重新学习。所以电梯的按键设计,基本上要有行业标准的。
然而华星路的创业大厦就是特立独行的。大多数电梯将开门、关门的按键放到了数字键的上部。而创业大厦则是将报警按键放到此处,开门关门则放到了数字键的最下方。
我2008年到阿里巴巴上班(当时公司就在创业大厦),觉得这里的同事很不友好。好几次晚到一步,电梯门即将合上,我大步向前,边跑边叫等一下。里面的人面带笑容,靠门的MM伸手一按键,电梯门无情地关上了。
这里的人都太不友好了——我一直怀抱如此恶念。直到有一次我上了电梯,电梯门即将关闭时,有几个迟到的同事飞奔过来,我二话不说,直接按开门键——叮呤呤,居然响起了铃声,有个声音问:什么事?我定睛一看,原来本以为是开门键的地方,是个报警的按键!原来如此!
上图右下方我写了一个HISTORY, 历史。这是开个玩笑。假设某人暗恋已久的人向TA飞奔过来,希望电梯等一下,结果由于此不良设计,让这个暗恋的人心存纠结,错过美好姻缘。本来两个人结合有可能生出一个能够改变历史的天才,结果错失了。
去年11月底我再去创业大厦,发现此电梯的故事还在继续——毕竟更换电梯成本太高了!而且在报警的按钮下方,被保安贴了一张醒目的即时贴,上面写着几个大字:这是报警用的!哈哈,看来保安也不堪忍受“假报警”。但是没用,贴着这个提示并不能有效阻止错误发生——用户首先是凭借习惯,其次才是认知和学习。
原因正是不良交互设计。
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