本文是雅各布·尼尔森开办的互联网设计可用性应用专业网站上登载的一文,用四个失败的例子讲述了四种网页设计上常犯的错误,这四个例子很好的解释了怎样的设计会使网站的可用性及用户体验变得一塌糊涂。相信对喜欢网页设计和关注网站可用性及用户体验的朋友会有帮助。
不合适的内容,坏链接,糟糕的导航系统,不清楚的分类……哪些最影响商业成绩?以下的例子里,不合适的内容荣列“浪费企业最多金钱”榜首。
每年,不论在专业研究还是日常生活中,我都看到几千个设计上的错误。就像中了丹·诺曼的诅咒一样,半数的网页设计让我看了就感到生气:为什么人们不能按着丹 20年前就告诉他们的那样去做?
然而,网页设计者们也没有按照我 13年前说的去做,这就是让我大为吃惊的原因。下面罗列的几个近日遇到的最蠢设计算是我最近的小小收获。
没法提供信息的链接:《纽约时报》
nytimes.com 网站在每一篇文章下面都放了一个链接:
谁会去点这个“下一篇商业文章”链接呢?除非是某些对“第 19篇文章”特别感兴趣的,否则没有几个人会去点击它。
除了数字以外,点遍这些链接看不到任何有用的信息 — 这种设计早在 12年前我就在对Slate.com 的评论中批评过了。链接需要含有能帮助人们了解如果点击过去能链到什么地方的信息。人们没有时间每个链接都点一下去看到底可以链到什么地方。
《纽约时报》可以用统计学来为他们的设计辩护:也许不像我非难他们的那样,这种含糊的链接确实可以赢得几次点击。毕竟,如果你拥有上百万的用户,就算最蠢的设计点子也能排上点用场。就是这种设计哲学导致了类似时代广场这种冗长的网站,给人类感官以无情的打击。
问题在于,所有多余的元素都会损害网页上其它设计的效果。当你向人们推销那些无关紧要的链接的同时,也是在告诉人们忽略那些重要的链接。
(补充:《纽约时报》重新设计了他们的网站。现在,文章下面的链接改叫“更多商业文章”。好了一点,但还不够好。我还是保留我的批评,因为这个愚蠢的设计他们用了长达一年之久 — 无论如何就算在他们对它进行了“部分的”修改之后,你仍能从他们的错误中学到东西。)
|