随着“平安故宫”相关计划的启动与实施一周年，故宫博物院正在发生一系列的改变，少了些许拥挤的“盛况”，多了几分欣赏的惬意。在4月16日召开的“平安故宫”工程实施一周年汇报会上，故宫博物院院长单霁翔用将近两个小时，800余张照片，详细地介绍了“平安工程”立项以来所取得的各项进展，并建议尽快出台《故宫保护条例》以更好地保障故宫安全。
藏品：保护保存多管齐下
故宫文物藏品的安全一直是社会关注的焦点。目前，故宫的安防系统改造工程施工区域已经覆盖东华门、西华门、寿康宫等39处，报警和监控信号已传回监控中心。本月，安防视频监控系统无缝隙加密工程也将启动。
据单霁翔介绍，一些新设备也将进宫上岗。比如：立体安防喷雾器小范围安装工程选择重点区域进行实验。一旦有人触碰这个仪器，将被喷出的物体迷住眼睛，只能原地“束手就擒”。文物藏品全时空技术防范工程也完成了可行性报告及方案。所有的展品将被实时定位，一旦有移动就会自动报警。
除了安防措施，文物的保存也是重中之重。2013年1月，故宫博物院与中国地震局工程力学研究所开展故宫博物院雨花阁建筑及其文物地震防护试验，并在陶瓷一级品库、雕塑库、玺印库、配饰库开展防震试点。
“平安故宫”工程立项实施一年来，保护修复各类文物共计225件（套），其中，木器类文物19件、纺织品类文物21件、金石类文物30件、漆器类文物56件、百宝镶嵌类文物27件、陶瓷类文物28件、古钟表5件和古书画类文物39件。
在原状陈设文物清洁与保养方面，自2014年1月6日起，利用周一闭馆时间，木器、漆器和金属等修复工作室技术人员对太和殿、乾清宫的文物开展清洁与保养工作，共完成了太和殿4个紫檀大柜的烫蜡和除尘；2个甪端底座、2个仙鹤底座、2个象尊底座的保养；乾清宫2个大柜的除尘及4个穿衣镜的保养等工作。
故宫博物院还启动了北院区的建设北院区建设旨在为解决故宫博物院家具、地毯、巨幅绘画、卤簿仪仗等大量大型珍贵文物因场地局限无法得到及时有效的科学保护及院藏文物展示空间不足的问题，同时传承、展示传统文物修复的技艺，也为腾退古建筑空间及对其及时保养、维修创造条件。目前，12.5万平方米的“新宫”已初具规模。
古建筑：监控与限流并举
故宫作为中国仅存的完整明清皇宫建筑群，本身就是一座古建筑遗址，其价值独一无二。
2013年，故宫对文物建筑进行全面普查，内容包括庭院排水情况、文物建筑基本形制特征、建筑各部位病害现状、建筑使用情况等，并以典型建筑为样例，探索文物建筑监测的方法，工作人员可以实时掌握室外陈设的保存现状，跟踪其病害变化，分析成因，为保护措施的制定提供数据支持，同时进行文物建筑监测数据平台需求前期研究。截至目前，室外陈设基础信息采集共完成250处室外陈设文物的三维激光数据采集工作和材质照片拍摄工作，200处文物的内业模型制作工作。单霁翔表示：“今后，大殿尽量避免落架大修，大部分情况下会选择支护和物理办法，最大限度保留历史信息。这一做法从中和殿、东华门等待修古建启动修缮时就将开始试点。”
对于故宫古建筑群的保护而言，除去自然因素，巨大的观众流量也一直是一项巨大挑战。去年10月2日，故宫接待参观者高达18.2万，创历史纪录。中国的古建筑由于是砖木结构，本身就非常脆弱，加之外在的影响长期持续不断，即将600岁“高龄”的故宫生存环境非常恶劣，伤害逐渐变大。但是，光靠故宫一己之力很难施行一种全面的保护措施。
故宫博物院于今年2月、3月先后召开两次限流分流咨询会，问计于媒体、社会，但正如《新华每日电讯》在《“2天免费7天分流”，难解故宫人多之患》一文中所言，“全年2天免费开放，全年7天单日分流，这种苛刻的、杯水车薪式的择日而为，的确反映出故宫之无奈。”
“在如此硬性的‘刚需’面前，故宫人要打造‘平安故宫’，也得‘刚硬’一些为好，必须以科学评估、硬性限制为首要考虑。只有控制好合理人流，方能实现优秀文化惠及于民的终极目标，并使之长远。”单霁翔说，“故宫世界文化遗产的保护需要高瞻远瞩的顶层设计，需要强制有力的法律政策护航。因此，故宫博物院建议尽快以专项立法对故宫进行完整保护，在国家层面制定《故宫保护条例》，构筑对故宫进行分层次、分区域科学管理的法律防护网。另外，建议北京市出台协助故宫博物院进行限流分流等的相关保护政策，给予具有针对性和可操作性的政策支持。故宫是当代人的历史财富，也是子孙后代的文化遗产。”
观众：服务安全双升级
自“平安故宫”工程实施以来，20多处售票窗口同时开放，以往拥挤熙攘的排队长龙几乎完全消失不见；午门广场的安检，也已不是从前老旧的设备，取而代之的是类似地铁安检标准的先进机器；在故宫内部，随处可见贴心的长凳，供游客疲累时坐下小憩…… “除了特殊重大节日，一般游客可以在十几分钟之内购得门票”单霁翔说。
这些良好的服务背后离不开坚实的安全基础。据介绍，观众动态监测系统旨在准确掌握观众动态，为观众承载量研究和观众管理提供基础研究数据，为未来观众导引系统建设提供基础信息平台。该系统2013年开始建设，至2014年3月已完成设备安装和调试，4月开始数据采集。
这些数据的采集旨在建立故宫售票、检票、安检系统，实现观众有序、安全、快速地入院参观，并与观众监测系统对接。该系统2013年12月启动建设，计划2014年9月竣工验收。
在单霁翔看来，确保故宫博物院平安，除了“宫内”还有“宫外”因素，尤其是麇集故宫四周屡禁不绝的“黑导游”等，已经严重影响到故宫及观众的安全。故宫周边的环境可谓鱼龙混杂。无经营执照的商贩屡禁不止，更有不少“黑导游”混迹其中，利用“假导游证”伪造身份，有的甚至利用欺诈等非法手段，伤害广大游客们的利益。故宫的保安只有通过教育来劝导这些“黑导游”们，但往往收效甚微。
“教育完以后，第二天他们马上又重新投入工作了。”单霁翔说，“我建议有关部门切实强化管理力度，对故宫周边环境进行彻底整治，清理不法商户、净化周边环境、恢复历史风貌，以有效的、强力的治理措施，确保故宫博物院及周边环境安全、规范、整洁，为观众创造良好的参观环境。”