【环球时报驻波兰特派记者 李增伟 林 歆】在波兰银行申请不超过5000兹罗提(约合人民币9160元)消费贷款,只需提供身份证明,在几分钟内就可拿到钱。波兰列车运行时间精准,一旦晚点,可在任一火车站递交索赔申请,因延误导致的住宿费和交通费赔款在两周内到乘客账户。波兰是“一带一路”重要国家,《环球时报》记者在这里工作和生活多年,深刻感受到它的高效。
根据经合组织最新年度报告,2016年波兰的劳动生产率年增幅为2.0%,在欧盟各国中,位列第三,仅次于法国和爱尔兰。
政府公共部门、社会各行各业工作效率普遍提高,波兰民众最受益。以往波兰的政府部门办事效率低下,信息不透明公开,办事等候时间长,加入欧盟后,效率明显提高。记者刚到波兰时,到区政府服务大厅办理外国人居住登记。整个过程大约10分钟。
记者的儿子曾在波兰某食品生产企业实习,按规定需进行沙门氏菌检查。卫生部网站上有检查的各项须知,儿子在网上转账后,便可以前往体检点交表、取容器,在规定时间内取样本,然后送检。一周内可取结果。整个过程不见漫长的队伍,高效舒适。
波兰公共交通是用统一标准的车票或交通卡,乘客可自由换乘。车票可在车站和车上的自动售票机、书报亭等众多地方购买。波兰实行检票员流动抽查制度,这种制度的好处在于乘客节省了上车查票、刷票的时间。绝大部分乘客诚实守信,当然,如果有乘客心怀侥幸选择逃票,一旦被检票员巡查时抓住,会被处以与月票价格等额的罚款。而如果乘客拒缴罚款,在几分钟内就会有警方介入。
波兰非现金支付相当普遍,可不带现金出门。在很多超市,都有电子收银台,顾客可自助结账,节约了很多时间。
作为一个新兴发达国家,波兰正在以不断提高的工作效率,快速追赶老牌发达国家。▲