这家公司就是IDEO（其实，当时它还叫戴维-凯利设计公司）。我被渗透于该公司杰出创新性工作的每一个方面的创造性精神深深地震撼了。

我可不想成为一个吹牛大王，但在这件事上我还是有先见之明的。我认为我是第一个坚信IDEO是一家具有创新精神的企业的人。

正是在那个时候以及随后的十几年中，“创新”冲上了各种各样的公司都认同的“必备核心素质”的清单顶端。然而在这方面，没有哪家公司做得比IDEO更好。