与商业契合
然而,并不是所有的设计师都能够像塞默尔霍埃斯林格那样充满说服力,也并不是所有的客户都会像无印良品那样深谙设计之道。诸多学院派人物,诸如伊利诺伊理工学院设计系主任帕特里克·惠特尼(Patrick Whitney)和多伦多大学洛特曼管理学院院长罗杰·马丁,都提出设计师应该学会如何运用商界语言。英国的教育顾问、创意大使肯·罗宾逊的讲话引得了所有听众一致的起立喝彩,这也是本次大会中最成功的一次发言。罗宾逊强调了创新思维的重要性,一个机构中的所有成员都应该拥有创新精神,从而把内部的所谓的“创意者”和“穿西服者”有机的结合起来。
无可置疑,可持续发展是贯穿本次大会的又一重要议题。“变化世界”网站的亚历克斯·斯蒂芬为他所谓的“责任私有化”的情况大发感慨。他指出,消费者拿悍马换一辆丰田普锐斯对整个大局面来说于事无补。他同时赞扬了诸如Freecycle.com和Wastematch.org这些机构的努力,认为它们正在把废物重新转化为资源。
“创意风暴”
科学家简宁·本耶斯(Janine Benyus)在一个低调却有力的演讲中号召在座的设计界人士“把美和实用结合在一起,”并建议设计师和企业在自然界中寻找灵感。她的看法在随后得到了一位在本地很受欢迎的设计师耶夫斯·比哈尔的赞同。比哈尔认为,“如果一个产品与伦理无关,那它就不会是美的。”IDEO的总执行官、董事长蒂姆·布朗则讲述了与手下一位设计师之间的争论。这位设计师度假归来,带回来一张照片:一支几乎完好无损的、IDEO设计的牙刷被海浪冲到了沙滩上。布朗认为这是他与现实之间的强烈碰撞。现在,IDEO百分之十五的产品都与社会公益事业相关,布朗说。
“这次大会是一次思维风暴、信息风暴,人们相互争论并迸发出无穷灵感。它的财富将在很长一段时间里让所有人受用。”摩托罗拉的主管设计应用的高级官员布鲁斯·克拉斯顿这样认为。但同时他也补充道,现在还不是设计师可以高高在上、坐享荣光的时候。他认为亚洲企业似乎在设计与商业的融合方面做得更好。“联想和三星等诸多亚洲企业的技术主管和其他高层领导都参加了这次会议,”他说。
“也许美国的企业领导可以从他们身上学到些什么。亚洲的高管们非常重视各方面知识的采集。”宝洁公司的舒瓦茨说到,“这样的大型会议其重要性不仅在于每项活动的议程,更在于与会代表的交流和对话。每次茶歇期间会场内的喧嚣声并不是来自社交活动,而是代表们在交换意见。企业们不应该把这样的会议当作开销,而应该当作一次投资。”
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