兴冲冲地带着家里的30件“宝贝”去合肥参加鉴宝活动,结果在飞机落地时发现,托运的“宝贝”有8件已被严重损毁,成了碎片,找到航空公司要说法,却得到“只能按1公斤100元的标准赔偿”。近日,市民董先生向记者投诉,称等了近半年时间,可东方航空公司却仍没给自己一个满意的答复。
携30件“宝贝”飞合肥鉴定
据董先生介绍,他家里有一些“宝贝”,2012年10月,合肥藏源文化公司和艺博文化公司同时向董先生发出邀请,希望董先生能将藏品带到合肥,届时他们将邀请中央电视台《寻宝》节目的几位资深专家为董先生的“宝贝”进行鉴定。
去年10月12日19时,董先生带着30件“宝贝”登上了东方航空公司MU5576次航班。董先生说:“在机场托运时,我曾告诉航空公司的工作人员,行李箱里装的是瓷器,属于易碎品且非常昂贵。但工作人员并未要求进行保值和签署任何保价协议,只是用仪器扫描后贴上条形码,通过安检仪后完成托运。”
8件“宝贝”分拣中变成碎片
10月12日22时35分,飞机降落合肥。在托运传送带寻找自己的行李箱时,董先生发现行李箱表面已塌陷,他当场验货发现:30件“宝贝”已有8件严重损坏,都成了碎片,有的甚至还成了粉末状。
“这8件宝贝包括宋青花观音瓶、宋代定窑碗、宋代定窑小碗和宋代壶,明代成化观音龙瓶,唐代盘口瓶,元青花小碗和大清乾隆黑地珐琅彩。”董先生说,他摸着行李箱里的“宝贝”欲哭无泪,“瓷器摔成这么碎,这得用多大的劲儿啊!”
专家称未损藏品都很有价值
关于这8件瓷器的价值,董先生说:“这里面有宋青花观音瓶,是无价之宝,其它的也都非常贵重,8件加起来,总价得过亿,按一折算也得1000万。”
出事次日,藏源公司请来的几位国博专家为董先生选送的2件“宝贝”进行鉴定,其中一件明代永乐官窑扁壶,被当场认定为重器,价值在千万元以上,而一件清乾隆茶叶末笔洗也鉴定为昂贵的真品。而后,藏源公司决定从董先生的22件“宝贝”中选出9件到香港参加拍卖。
当年10月14日,董先生再次携未损坏的22件藏品到艺博公司请国博专家鉴定。专家鉴定后,很快决定将其中18件送往海内外进行大拍。“专家表示,如若是真品,都价值昂贵,其中宋青花瓷器可能是无价之宝。但这些东西一旦破损将一文不值。”
■东航答复
按1公斤100元标准赔偿
10月15日,董先生接到东航工作人员的电话,表示领导想与他商谈赔偿事宜,让他到骆岗机场去。在机场,东航的一位负责人表示,公司对董先生托运的东西破损表示遗憾,但最终还是得按国家规定的1公斤100元的标准赔偿。得知仍是这样的答复,董先生感到无法接受。
“如果你们认为这件事东航一点错都没有,那就不用赔了,何必拿这样的赔偿额来羞辱我。”董先生一直滞留合肥,多次讨要说法却一直没有满意答复。
“航空公司野蛮分装,任何东西损毁都不问价值,统一按1公斤100元计算合理吗?”前天下午,对于记者的疑问,东方航空公司沈阳营业部一位姓陈的工作人员表示,董先生的事他并不清楚,但按照公司的规定,损毁的物品只能按1公斤100元的标准来赔偿。而稍后赶来的一位姓白的负责人则表示,根据公司规定,她无权接受采访和对此事做出评论。
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